مساعد يجيب زبائنكم على مدار الساعة

وكيل الذكاء الاصطناعي (المساعد الافتراضي)

برنامج يفهم أسئلة زبائنكم ويجيب عنها كموظف استقبال حسن التكوين — فورًا، في أي ساعة، دون عطلة ولا تعب.

قاعدة المعارف

الوثيقة التي تضم كل ما يحق للمساعد قوله: منتجاتكم، مواعيدكم، مناطق التوصيل، الأسئلة الشائعة. لا يجيب المساعد إلا من هذا المحتوى — إنه صمّام الأمان الخاص بكم.

التحويل إلى الإنسان

كلما تجاوز سؤالٌ قاعدة المعارف (تفاوض، حالة خاصة، شكوى)، لا يخمّن المساعد: يوجّه الزبون نحو واتسابكم أو هاتفكم.

متعدد اللغات

يجيب المساعد بلغة الزبون: الفرنسية أو العربية — بما فيها الدارجة الجزائرية — أو الإنجليزية. مساعد واحد يخدم كل زبائنكم.

السقف الشهري

عدد أقصى من الأجوبة في الشهر، متفق عليه سلفًا حسب الصيغة. يحمي ميزانيتكم: لا فاتورة مفاجئة بسبب ازدحام الزيارات.

القناة

المكان الذي يعمل فيه المساعد: موقعكم، واتساب بيزنس أو رسائل إنستغرام الخاصة. كل قناة إضافية تُفعَّل حسب الصيغة المختارة.